Atualmente é muito comum o dono de oficina ter que ser versátil e fazer de tudo um pouco.
Mas esse comportamento de ter que decidir a parte da estratégia, coordenar funcionários e ainda colocar a mão na massa está limitando seu faturamento.
Toda essa carga de responsabilidade e trabalho afeta as outras áreas da sua vida.
É o que chamamos de “Efeito Bola de Neve” da Oficina.
Começa com pequenos desafios, e, se você deixar de agir certo, esses desafios ficam cada vez maiores.
Quando sua oficina não consegue resultados, falta energia e tempo para curtir a família.
Porque você tem que “compensar” a falta de eficiência com dedicação extra.
O faturamento cai e isso te “obriga” a economizar nos materiais que você trabalha.
Falta reconhecimento financeiro para o seu time, desestimulando os colaboradores.
E, nesse cenário, você fica refém de seguradoras que pagam pouco.
Com isso, o cliente fica insatisfeito, faz uma avaliação ruim do seu trabalho no Google, fala mal no “boca a boca” e prejudica sua reputação.
A falta de resultados vai afetar sua vida pessoal e sua oficina em geral.
Você se identificou com algum ponto que falei até agora?
Calma, é possível quebrar esse “efeito bola de neve”.
Investir na gestão da sua oficina, melhorar o relacionamento com clientes que já te contrataram e atrair clientes novos.
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Gabriel Okuyama
CEO
Okuyama Inteligência Automotiva Ltda
